Open Space Makers considère **essentiel de prendre en compte les feedbacks de l’ensemble des parties prenantes** pour conduire à l’amélioration continue du fonctionnement de Fédération, et accroître l’efficacité de son action au service de ses objectifs.

Outils de remontée de feedback :

  - remontées fournies par les parrains au travers de leur suivi des nouveaux venus
  - formulaire simple de feedback sur toutes les pages du site (à venir)
  - contact systématique des membres utilisateurs qui n’accèdent pas à la plateforme pour une durée supérieure à 3 mois

Traitement des feedbacks :

  - fichier récapitulatif et de classement des feedbacks
  - analyse mensuelle pour catégorisation et suites à donner
  - présentation trimestrielle en hangout plénière, pour détermination stratégie.